世界的變形與內聖外王

長期研究意志力的心理學教授羅伊．包密斯特（Roy F. Baumeister）揭露出意志力的另一面。他做了一項實驗，要求受試者禁食一餐來到實驗室，然後給他們兩個選擇：一碗蘿蔔和一盤剛烤好的餅乾。半數受試者收到的指令是吃餅乾，不能吃蘿蔔；另一半則是只能吃蘿蔔，不能吃餅乾。接下來，研究人員要求受試者完成一個看起來很簡單但其實無解的益智遊戲。這個實驗背後的假設是，吃蘿蔔的受試者已將意志力用於拒絕餅乾的誘惑，會比另一組更容易放棄。結果，蘿蔔組平均只用了餅乾組一半的時間就放棄了。

包密斯特結論，人的意志力就像肌肉一樣，用久了會感到疲累。而且意志力是一項有限的資源，在不同事情上運用的意志力其實是同一種力量。換言之，不是我們沒有意志力，而是我們在明茲伯格描述的日常生活裡，耗盡了意志力。包密斯特指出，「自我規範失敗，是我們當代最主要的社會病態。」

肌肉的概念可以解釋意志力耗盡的現象，但也意味著我們可以儲備意志力、鍛鍊意志力肌肉，讓它更強壯。

同樣地，專業運動員可以透過訓練，培養強健的肉體與意志力，他們懂得以意志力克服身體的極限。運動科學教授提姆西‧諾克斯（Timothy Noakes）研究耐久賽運動員時發現，當運動員感覺疲勞的時候，其實肌肉並非真的到達極限，而是大腦下達的自我保護機制。經過長久訓練的運動員就是可以忽略第一波的疲勞，超越體能極限，繼續挑戰下去。

美國西點軍校則透過榮譽、紀律與服從，訓練學生培養意志力；西點軍校的行為準則是「沒有藉口」，因為只要有了藉口與理由，意志力就會打折扣。杜拉克對此大加讚揚，認為西點軍校是全世界最優秀的商學院。

意志力可以鍛鍊，我們可以像運動員一樣，克服疲乏，堅持不懈，達成目標。只要透過適當練習，我們就能夠儲備並善用意志力。經理人能夠以充沛的活力，專注目標，更能夠晉升為領導者，激發部屬的意志力，打造自我目標管理的團隊。

（ 整理‧撰文 / 張玉琦，編輯 / 張良姿，本文取材自《經理人月刊》2013年4月號）