[要到聯絡的方式-建立客戶的清單。]
1.電話,地址,信箱
*設計可以得到聯絡方式的活動-贈品,(物理地址)。
2.蒐集名單。
(做到很好的過渡,不能讓人覺得你是在銷售。)
潛在客戶的蒐集,來自於相關產業的客戶。
(商業邏輯能力-商品關聯性-客戶群)
關鍵字搜尋會進到亂七八糟的網頁,訊息排列很亂,抓不住注意力跟吸引力。
你進去網路店家使它變成客戶
寫銷售信,要先產生結果,再讓他買。
第一封銷售信不是最賣力的,是最簡單的。
(先幫助別人貢獻價值,先證明自己的價值給別人看,再開條件。)
先建立自己的信用,先建立自己的影響力。
那麼他是否能見到你知道你的背景,是不重要的。
做銷售,我不想賺你的錢才有辦法賺到錢,因為他的需求高過你的需求,所以他才會成為追求者或是主動者。他會找你打商量。
(地位要站好)
世界上最好的銷售是沒有銷售,是不斷的提供價值,在這個過程中順便的實現銷售。
這樣客戶不會不滿。
95%的價值跟5%的銷售。
*創造銷售的機會。
機會是自己給自己舖墊,為銷售做好準備工作。
要做好無法被拒絕的抓潛
**不是銷售完就結束了,必須給自己考慮到可以給自己創造第二次銷售的機會的佈局。
不然,失去客戶的損失跟失誤,是你自己的。
2.銷售信必須引起對方的感覺,專注的讀完。
3.拜訪後沒有成交,寫一封銷售信繼續拜訪銷售。
4.追銷:[對現有客戶進行第二次第三次的銷售。]-運用老客戶。
第二次成交之後,想盡辦法知道他辦公室或家裡的地址---銷售巨大的影響!
不能只寄購買的產品,必須夾帶其他產品的銷售信。
*很好的商品邏輯關係,跟現有產品互相搭配相輔相乘。
銷售信的成交率最高,因為已經由一封信教育客戶觀念,建立信任感跟提高興趣。
以下都可能缺:
1.產品
2.客戶名單
3.營銷策略跟想法
4.寫廣告銷售信的能力------最重要的一環,專業銷售信寫手並沒有,所以老師才在這裡上課。讓撰寫銷售信成為一個行業,幫助中小企業,像美國一樣。
抓淺:成交之前,你必須得有自己的潛在客戶,沒有潛在客戶,你就沒法成交。所以為了抓住潛在客戶,你必須到別人“魚塘”裏去“抓潛”。很簡單,因為你所想要的每一個客戶,都已經是別人的客戶了。
設想一下,你想要的每一個客戶,他的一生不可能生活在真空裏,他一定有別的需求,別的夢想,他需要購買別的產品和服務,當他購買的那個產品和你的產品有足夠相似的時候,就表明這個“魚塘”裏的“魚”,有很高比例是你想要的“魚”,就是你的潛在客戶。
所以這是“魚塘理論”的基礎,“你想要的每一條魚,或者每一個潛在客戶,都是別人“魚塘”裏的魚”。
所以你不需要到大海裏去釣魚,那非常的辛苦,也不需要到馬路上撒傳單,那樣的成功率只有千分之一,甚至更低。你要到別人的“魚塘”裏,和別人建立一個共贏的模式,這樣他會心甘情願地把他的“魚”推薦給你。這樣你借了他的信譽,你成交的容易程度會提高10倍……20倍……所以你的營銷是從別人的“魚塘”開始的。
這裏強調的是“抓潛”,什麼叫“抓潛”?你要抓住對方的姓名、郵件地址,這是最起碼的,然後如果你能夠抓到他的電話號碼,抓到他的家庭住址更好!你得到的信息越多,潛在客戶的質量就越高,你後續成交的可能性就更大。
在這裏要強調一點,你說這個人曾經來我的網站轉了一圈,這沒有用,這不叫“抓潛”,因為你並沒有抓住他。你要抓住他,你要有他的姓名、電話、家庭住址,這時候才叫“抓潛”。
從現在開始,如果你的第一筆交易賺了錢,這當然“可歌可泣”,但更重要的是“你有沒有拿到他的名單”,建立客戶的數據庫。
我說了,每個人購買你的產品和服務的背後,都有一個理想的畫面,都有一個夢想,有一個藍圖,他並不是孤立的想購買你的產品和服務,他需要的是實現自己的夢想和藍圖,但是他自己的夢想和藍圖需要很多步驟,需要很多相關的產品來互相幫助,才能實現他的整個夢想。如果你成交了,但沒有抓住客戶的名單或者是姓名、電話號碼的時候,他的夢想你是無能為力的,除非你下一次再花一次錢,再把他們“抓”出來,但是沒有必要,他就在你的門口,“為什麼不把他的姓名和電話號碼留下來呢?”所以“抓潛”一定要抓住才叫“抓潛”,否則沒有用。
不管你是多厲害的成交高手,如果沒有“抓潛”這一環,即使你本來可以成交相當大的比例……但現在,一半,甚至更多的客戶都會流失掉,所以你需要去抓住這些人的名單,這是最重要的環節。
- May 21 Tue 2013 14:08
推銷信-抓潛
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