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如何強迫自己跳出框架思考？美國心理學家羅伯特‧艾伯爾（Robert Eberle）提出一種開展創意的思考法，稱為「奔馳法」（SCAMPER），一共有7個改進或改變的思考構面：


替換（substitute）、


結合 （combine）、


調整（adapt）、


修改（modify）、


其他應用（put to other uses）、


消除（eliminate）與重整（rearrange）。




利用以上的思考構面，能夠激發出當事者針對現有事物，推敲出新構想的可能，除了應用於產品改良上，也可做為作業流程的改善之用，協助工作者檢視現有工作項目與安排的各種變更可能性。







（整理‧撰文 /謝明彧。製圖 / 張凱茹。本文取材自特刊「一張表格解決所有工作難題」。）

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