世界的變形與內聖外王

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「以前行得通的，為什麼現在不管用了？」
最近，很多主管可能在心中這麼嘀咕。價格已經打了折，顧客沒反應；以前訂單豐收的商展，這回不管用……。
有沒有可能，問題不是出在這些做法，而是你的核心事業其實需要翻修了？隨著環境的變化，很多我們原來的假設已經過時。在這樣的時刻，我們可能需要思考改造核心事業，重新部署資源。
舉 例來說，一九九九年，杜邦公司發現，在越來越大宗商品化的市場中，它的成長停滯，未來令人憂慮。因此，管理團隊訂定，推出不滿五年的產品必須創造三三％的 營收，它把仍然賺錢的紡織事業獨立出去，並創造五個成長平台，跨足不確定性較高，但前景較佳的事業（見第274期第五八頁）。
決定核心事業是什麼，就等於決定了你的戰場在哪裡，以及如何在這個戰場上求勝。
吉列公司曾經把它的核心事業視為「商店付款櫃台的購買物品」，因此跨入電池、筆等事業，但這些業務和原來的核心產品刮鬍刀距離太遙遠，綜效不大，所以沒有成功。
因此，貝恩公司資深顧問指出，決定你的核心事業時，要具備兩個條件：第一、可複製性，你可以不斷地複製這個贏的要素，不斷成長；第二、要有彈性，在過程中，可以隨著環境變化微調（見第274期第七六頁）。
耐吉公司認定它的核心能力是：品牌管理、運動明星偶像化、研發、供應鏈管理。運用這個公式，耐吉成功把核心事業從慢跑鞋，擴展至排球、網球、籃球、足球等領域。

但千萬別誤會，翻修核心事業，並不是要去尋找看來比較sexy的事業，或者隔壁比較油綠的草地。有時公司要做的，反而是強化投資核心事業，或用不同方式做同樣的生意。

例如，二○○○年，雅芳公司的ＣＥＯ鍾彬嫻成功拯救公司，她拓展國際市場，擴大產品線，使年成長率提高到一○％以上。但故事不會停在一個地方。隨著國際市場逆轉，二○○五年，雅芳公司又成長趨緩，鍾彬嫻決定再次重新檢視她對事業的基本假設。

她形容：「我必須在星期五開除自己，到了下週一再重新聘請自己。」她認為各地市場偏好不同，因此把決策權下放給各地區，並拿掉組織的七個層級。

知名學者薩爾（Donald Sull）因此要求高階主管問自己：想像你現在重新投入這個事業，做法會有什麼不同？想像和現實的差距，正是你的事業過時的地方（見第274期第七○頁）。

看完這期雜誌後，星期五下班時，讓我們先fire自己吧！星期一再重新雇用一次。
「本文原載於6月號ＥＭＢＡ雜誌，ＥＭＢＡ網址為www.emba.com.tw」

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多年前，美國有一個謠傳，麥當勞漢堡所用的肉片，裡面添加了蚯蚓濫竽充數。一九七八年時，麥當勞的高階主管為此站出來反駁：「這個說法毫無根據，完全沒有經過證實。」然而比起「你吃的漢堡裡有蚯蚓」，麥當勞的澄清並不容易讓民眾留下印象，因此謠傳繼續存在。
一九九二年，麥當勞改變因應策略。高階主管站出來表示，一磅的漢堡肉片要價美金一塊半，請專人去抓蚯蚓再回來剁碎，一磅要六美元，成本比直接買漢堡肉片還貴，麥當勞實在負擔不起使用蚯蚓。
新的說法中，包含了可信度（算出一磅的成本），而且出奇不意，「我們負擔不起蚯蚓肉派，因為成本太高了！」這個說法比「你吃的漢堡裡有蚯蚓」更容易讓民眾留下印象。麥當勞甚至開玩笑地反諷：「如果有人賣給你蚯蚓漢堡，小心他在裡面偷加了牛肉！」
這是「創意黏力學」（Made to Stick）一書作者史丹福大學教授奇普希思（Chip Heath），與弟弟丹希思（Dan Heath），所舉的一個例子。
希 思兄弟表示，當他們提出「讓創意黏住」的概念後，很多人反問他們，如果一個概念黏住了，你要如何把它拔下來？他們經過研究發現，當一個想法已經「黏」在消 費者的腦中時，企業很難硬將這個想法直接撕下來，比較有效的替代做法是，以一個更「黏」的想法，蓋過消費者已有的印象。

這個以「黏」制「黏」的策略，在二次大戰時也曾被使用。當時有人在美國散佈謠言，攻擊境內的英國人、猶太人等不同族群，以激起美國社會分裂。為了阻止這些謠言，美國政府不是澄清謠言的內容哪些地方說錯了，而是以另一個更「黏」的想法打擊謠言。

美國政府開始在公共場所張貼海報，內容是納粹間諜正在國內四處造謠，想要騙民眾掉入陷阱。這等於把民眾被激起的族群分化負面情緒，導引到造謠者的身上。當民眾再聽到攻擊國內不同族群的言論時，心中會有反射性的念頭：「這是納粹造的謠！」

希思兄弟建議，下一次有人散播關於公司的不實謠言，或者外界對於公司產品有了錯誤認知，都可以採用這種以「黏」制「黏」的策略。

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女人在不同階段，都會擁有屬於該年歲的樣貌與特色。
而迷人的熟女又具備哪些風采？
寇乃馨：知道自己有能力反敗為勝！

曾任兩屆閣揆的張俊雄，嚐過滿握權力滋味，如今褪下光環，謝絕卸任院長禮遇，選擇成為更生團契終身義工，幾個月來，他已經跑遍了台北、桃園、花蓮等地的監獄看守所，勸人為善。他說，政治像煙火，要竭盡所能發揮燦爛，如今走來，也該沉默了。

張俊雄說，現在的自己，「是該把虧欠上帝的恩典，用餘生來還」，生命起滅，從政治而起，用公益結尾。

忘記權力媚惑 決心奉獻餘生

歷經美麗島軍法審辯護律師的張俊雄，曾是民進黨「十八人創黨小組」、總統府祕書長、海基會董事長、中華民國首位民進黨籍閣揆，用曾權傾一時來形容這位民進黨大老並不為過；只是要怎麼揮揮衣袖走人，忘記權力媚惑，是門學問。

「我在政治上的光明，是上帝的恩典；換句話說，我虧欠上帝的，比得到的還要多更多。」張俊雄說，當他在台大法律系念書時，接觸到的盡是法治觀念、自由民主，但後來卻發現世界並不是那麼一回事。因此，他選擇用入世態度，參與解嚴、廢除萬年國會到政黨輪替，加入政治，是他的傳道方式。

「Not I,but Christ（「忘了自我，乃有基督」）」翻開張俊雄的聖經，上頭寫著這句話。他說，當準備第二度出任閣揆前，他還曾在聖經多寫了一句「被愛激勵，獻上餘生」，告訴自己別忘記要獻身公益的初衷，未來要繼續履行心願。

張俊雄回憶說，二度擔任行政院長時，曾有人問他卸任後要做什麼？他回答，即使民進黨再執政，也要改當志工；儘管對方笑稱「太多人都這麼說了」，但張俊雄心中想著「等著看吧」。

探烹嬰案主角 告誡感化暴力

「政治就是這樣，要懂得世代交替。」張俊雄說，這跟宗教信仰有關係，自己剩下的餘生就應當獻給最微弱的人。他說，其實也曾想過從事防止地球暖化的工作，但實在專業不足，才改用親身經歷勸受刑人悔改、用專業提供被害人家屬法律諮詢。

張 俊雄說，去年底加入更生團契後，讓他印象最深刻的，是日前彰化發生的煮嬰慘案，儘管批判聲浪全針對下手的黃姓父親，連太太朱阿英也說「身為母親，我無法原 諒這種行為。」但他仍堅持前往看守所探視。果不其然，對方看見有人來關心，當場聲淚俱下，泣訴最疼的就是女兒，做出傻事真的懊悔不已。

眼見對方後悔，張俊雄順勢告誡「女兒已經做了祭品，提醒你再也不要喝酒了。」這句話讓對方更是哭到不能自己。

謝絕卸任禮遇 生活樸實簡單

「懂得悔改，就是一切的開始。」張俊雄說，這是他在未來的時間，希望讓犯錯的人能懂的事情。

現在的張俊雄，謝絕卸任院長禮遇，過去擔任七任立委，也未留下太多積蓄；但他說，樸實簡單過生活，比起過去，內心是富足多了。

馬英九總統到訪的中美洲，最近很不平靜。除了瓜地馬拉總統科洛姆被捲入謀殺案，即將宣誓就任薩爾瓦多新總統的毛里西歐富內斯，廿九日在法國法庭判處殺害他兒子兇嫌徒刑時痛哭失聲，因為命案真相迄今仍是一個謎。

就職前夕親自趕往巴黎聆聽宣判的富內斯，在法官宣布判處兇嫌十六年徒刑時當庭痛哭失聲。富內斯在鏡頭前泣訴為避免親屬受到迫害而將兒女送出國就學，卻為從政付出慘痛的代價。

二○○七年十月富內斯決定接受左派「法拉本多馬蒂國家解放陣線ＦＭＬＮ」徵召，出任今年三月大選總統候選人。他廿七歲的長子比卓被送到巴黎修習攝影，不料卻在富內斯接受徵召次日在羅浮宮附近遇害。

兩名兇嫌在法庭坦承當時因醉酒神智不清而犯下該宗殺人案，但命案卻因過度巧合而傳出政治謀殺的陰謀論。現年四十九歲的富內斯說：「我不是那種尋求報復的人，我要的是真相。」

富內斯提及他接受提名時接到比卓道賀的電話，不料次日卻傳來噩耗。他不敢相信與世無爭的年輕人會被人以鈍器圍毆至死，永遠無法完成攝影家的心願。

富內斯與第二任妻子在未經透露行程下現身法庭，包括薩國駐法大使館也沒有接到通知。他已在宣判後兼程趕回，預備六月一日就職。

天氣熱，家庭主婦最傷腦筋的就是蟑螂也跟著變多！高雄縣一位志工媽媽研究出對環境無污染的「環保蟑螂藥」，用洋蔥、奶粉、硼酸就能製成殺死蟑螂的藥，非常環保。
　 　社區內的居民大家擠成一團，搶著要學的就是製作無污染蟑螂藥的秘訣，志工媽媽準備的材料很簡單，首先把洋蔥切片，用果汁機絞成泥再倒入奶粉，麵粉一起下 去攪拌，接著就是有吸引作用的砂糖，最後是些許的硼酸，混在一起不停的搓揉後，這一團團像是麵團的東西，成了最有效的環保蟑螂藥。
　　這樣省錢又環保的蟑螂藥可以取代市面上有化學成分的蟑螂藥，高雄縣環保局非常提倡，鼓勵大家能在家DIY，讓地球少點負擔。（記者王美雅、陳信仁報導）

曾於扁政府擔任兩任閣揆的前行政院長張俊雄在接受媒體訪時表示，「清廉」才是重要的執政基礎，民進黨如今失去政權，應檢討沒做到「乾淨選舉」，更要找出「人民要什麼？」他也勸前總統陳水扁：「你無權自我了斷」，免得被認為是「畏罪而死」。

談到自己從政的心路歷程，張俊雄表示，政治人物可以騙人一時，但是不可能長期騙所有人，「如果無法感動選民的心，如何要人投票給你？」張俊雄當年曾在立法院議場上打過已故立法院長梁肅戎一巴掌，自承天天在悔過認錯的張俊雄說，他對此感到很懊惱。

民進黨創黨大老張俊雄日前接受「二一○○醒報現場」主持人林意玲電視專訪時表示，他曾去看守所探扁，看見阿扁不肯吃飯喝水，他嚴正告訴阿扁總統，既然有「自我了斷」絕食的勇氣，就更應該有活下去、證明自己清白的勇氣，免得被認為是畏罪而死。

不過，張俊雄也呼籲司法不能選擇性辦案，辦綠也要辦藍，讓大家得到公平的審判與真相。對於阿扁的鉅額海外帳戶與存款，張俊雄說，國民黨高官個個都很有錢，只是沒有被舉發。

對於民進黨現在的困境，張俊雄表示，民進黨執政過程中值得檢討的，是沒有做到「乾淨選舉」，以及總統貪汙案而受到司法追訴，這一點，張俊雄表示，民進黨應該做清楚而有說服力的交代。

他也對黨主席蔡英文提出建言，他說，民進黨曾以追求民主、人權、政黨輪替贏得民眾支持，如今失去政權，民進黨應深自檢討，黨主席應要找出「人民內心深處要的是什麼？什麼是現今民眾所關心的？」

此次「五一七遊行」他沒有參加，張俊雄坦承，主要原因就是他認為自己已經七十一歲，應到了世代交替，漸漸退出政黨活動、投入公益之時。即使有人責怪他有幸兩度擔任行政院長，如今黨有需要，不該不回應黨的動員，他也不願辯白。

他 說，基督信仰的價值觀，使他一直堅守內心的正直誠懇，有自己的價值堅持。他指出，政治人物可以騙人一時，但是不可能長期騙所有人，「如果無法感動選民的 心，如何要人投票給你？」張俊雄強調。作為基督徒，他天天都在悔改認罪，人生過去種種偏差的行為有太多要交代的，他祈求上帝給他重新開始、奉獻人群的機 會。

研究顯示，氣候變遷讓海洋，愈來愈酸，海水酸度升高，將危害到大海中所有生物的生存，海洋一旦變酸，恐怕要幾千年才能恢復正常。

聯合國召開的新一回合氣候變遷會議，今天在德國波昂揭幕，七十位環境學家在會議前聯合呼籲，希望在新的環境條約中，提高對海洋保護的關注，他們指出，要避免海洋生態系通被嚴重破壞，國際上必須達成在2050年以前把二氧化碳排放量減少五成以上。

研究指出，當大氣中的二氧化碳含量，從現在的387個ppm，上升到550個ppm的時候，珊瑚礁就會開始崩解，珊瑚礁是許多魚類的家。

英國皇家學會主席李斯說，大洋的深處，可能正在蘊釀災難，災難的效應將在全世界顯現，它會威脅食物的安全、破壞沿海生態，毀掉地區經濟。

為何台東海域鯊魚數量愈來愈多？根據專家表示，除了可能因為氣候異常，造成洋流和生態變化，進一步改變鯊魚的棲息地之外，還加上每年固定洄游到台東知本溪棲息地的禿頭鯊數量大增，因此大群鯊魚追逐這些幼苗，從外海一路來到淺海，讓附近海域亮起了紅色警戒。

除了台東大武、太麻里近海釣得到鯊魚之外，台東外海的鯊魚數量更多，今年2月，成功新港漁港一口氣捕獲40尾大鯊魚。對於台東鯊魚數量突然增加的原因，專家推測，可能是洄游到知本溪的日本禿頭鯊數量變多，把附近鯊魚全引來了。

台東縣漁會總幹事李振元說，「(禿頭鯊)引來了其他魚種來這裡搶食，包括鯊魚部分，也被吸引到這邊來聚集。」

此外，也可能是因為氣候異常，造成洋流和生態改變，也讓鯊魚的棲息地也產生變化。包括台北淡水、台中梧棲、高雄柴山、以及台東長濱和成功，都是鯊魚出沒的危險海域，提醒民眾務必小心。(新聞來源：東森新聞記者吳宜霖、龍宗緯)

記者黃淑莉／斗六報導〕被視為蝴蝶的搖頭丸的植物─光葉水菊，近幾年普遍成為校園吸引蝴蝶的蜜源植物，由於光葉水菊為外來植物，繁殖快速，生態專家憂心破壞生態。
蝴蝶接觸上癮 反應變慢
光葉水菊原產於美洲，早期引進是為水族箱造景的水生植物，適應力強、生長快速，目前國內許多平地、山區的陸地及河川都可見其蹤跡，尤其光葉水菊的花朵是極佳的蜜源植物，常被學校、生態農場種植以引來蝴蝶。

大陸山東省荷澤市一位看似6、70歲的「老頭」，身分證上的出生年份竟是1986年！原來，這位「老頭」今年才23歲，16歲那年卻不知何故突然衰老，之後不過3年光景，他的外觀就已像是老了40多歲。

電影《童夢奇緣》中，12歲的小光一直渴望長大，直到遇上公園裡神祕的流浪漢之後，突然在一夜之間變成20多歲的大人，展開他渴望的奇幻旅程……。而荷澤市竟出現了一位宛如小光的男子李兆落，年僅23歲就擁有6、70歲的外表。

為了尋回本應年輕的臉，李兆落的父母帶他走訪各大醫院，但始終找不到醫治辦法。出生於1986年12月5日的他，小時候長相並無異狀，且個性活潑、成績優異；直到16歲那年的某一天，李兆落的同學突然對著他問：「你的臉怎麼跟水蒸了一樣，還有皺呢？」

當時，李兆落聽了心裡很不高興，回家後照了鏡子，才發現自己的臉真的就像同學所說，他嚇得立刻告訴父母，不過父母並沒有將此事放在心上；隨著年齡增長，李兆落的「老態」越來越嚴重，20歲不到，就已貌似6、70歲。

因此，父母趕緊帶他到醫院，醫生則診斷為「早衰症」，但確切病因不明。得了這樣的病之後，他求職頻遇挫折，也沒自信和同年齡的人一樣談戀愛，好幾次興起自殺念頭，但最終都是心疼母親而放棄。後來，李兆落甚至接受整形手術，但效果不佳，還是一臉「老態」。

據了解，「早衰症」患者的身體機能衰老過程，是一般正常人的5到10倍，不僅長得像老人，器官也會跟著衰退，患病者多在7至20歲死於器官衰老，而且目前全球不到百例，也沒有有效的治療方法，只能靠藥物維持治療。

而醫生在為李兆落做核磁共振檢查時，發現他身體臟器都很正常，只有腦部有萎縮老化，因此推測，這或許就是他致病原因，但詳細情況還得再檢查。目前，李兆落除了外觀看似老頭之外，其餘沒有任何不適，不但體力驚人，打籃球時動作也很敏捷。

〔記者黃淑莉／雲林報導〕認真的女人最美麗。遭受家暴18年、被打次數達好幾百次的陳若（化名），如今走出家暴陰霾，認真過每一天，收入雖不多，2年多來每個月到雲林縣婦女保護會捐款，擔任家暴志工，還自我進修通過全民英檢初級，現與孩子一起準備挑戰英檢中級。
 

「18年的家暴痛苦，令我刻骨銘心，不再害怕的日子真的很幸福」。46歲的陳若，20多歲透過親友介紹認識前夫，交往不到2個月就結婚，沒想到結婚不到7天，原本斯文、有禮貌的另一半變成酒鬼，喝酒後對她精神虐待。
 

好幾次前夫開小貨車載她到街上亂逛，心血來潮就把她趕下車丟在無人街頭。印象最深刻的是，懷孕期間好幾次前夫開車在街頭急速狂飆，又突然剎車，她在車內尖叫哀求，前夫卻不理不睬；孩子出生後，她以為丈夫當了爸爸行為會改變，沒想到更變本加厲，生產後幾個月就對她拳打腳踢。
 

10幾年被打受傷進出醫院次數多到數不清，身體每個大小傷疤都是一次痛，除夕夜別人全家人高興圍爐，她與孩子則處在擔心被打的恐懼中，曾有一年除夕母子3人落荒而逃，躲到老師家，還有一次躲在醫院急診室。
 

與典型的受暴婦女一樣，陳若一再原諒對方，自我安慰認為，有一天丈夫一定會改，為了給孩子一個完整的家，隱忍18年，直到前夫動手打孩子，陳若才驚醒過來聲請保護令。
 

經過雲林婦女保護會輔導、協助，陳若找到一份穩定工作，領到的第一份薪水，她親自跑到婦保會捐款，並持續2年多來每月不中斷，她也以自己的經驗擔任家暴志工，提醒家暴婦女不要縱容施暴者，要自信地勇敢走出來、認真生活。